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고객센터

자주묻는질문
  • 오프라인으로 상품을 구매했는데 어디로 문의해야 하나요?

    오프라인으로 상품을 구매했는데 어디로 문의해야 하나요?
    고객상담, 고객불만사항, 제품클레임 등은 아래 전화로 연락 주시거나 1:1 온라인 문의게시판을 이용해주시기 바랍니다.
    앞으로도 문화상사에 지속적인 관심 부탁 드립니다.
    고객센터 051)555-5901

  • 건강기능식품을 구매했는데 정말 효과가 있는 건가요?

    건강기능식품을 구매했는데 정말 효과가 있는 건가요?
    제품구매 시 식품의약품안전처에서 발급한 건강기능식품 인증마크를 확인해보시기 바랍니다.
    건강기능식품 문구와 인증마크는 식약처에서 기능과 안정성을 인정한 제품에만 부여할 수 있으며
    현재 자사 건강기능식품에도 부착하여 판매하고 있습니다.

    기타 자세한 성분함량과 설명은 제품 상세페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
    다른 약을 복용하고 있는 경우에는 담당 의사와 상의 후 섭취하시기를 권유 드립니다.
    늘 고객님의 건강한 라이프를 생각하며 앞으로도 좋은 품질의 상품을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

  • 홈페이지 상품은 어디서 구매할 수 있나요?

    안녕하세요. 문화상사입니다. 홈페이지에 있는 상품들은 문화상사가 직접 운영하는 네이버 스마트스토어에서 직접 구매가능하시며, 롯데 택배로 배송되고 있습니다.
    https://smartstore.naver.com/munhwastore 주소로 클릭해주시거나
    메인페이지 배너 또는 제품소개>자사몰 구매하러가기를 클릭부탁드립니다.

  • 세금계산서 발행 가능한가요?

    네. 세금계산서 발행 가능합니다.
    부가세는 별도 입니다.
    부가세를 포함한 가격을 입금해주시고 사업자등록증을 메일로 보내주시면 됩니다.
    munhwa5901@naver.com